Seguridad y canales oficiales

May & Asociados Consultores S.R.L. · Vigente desde julio 2026

Esta página existe para ayudarte a confirmar si una comunicación que recibiste realmente proviene de May & Asociados Consultores, verificar nuestros canales oficiales y actuar con seguridad ante un posible intento de fraude o suplantación de identidad.

1. Canales oficiales confirmados

Estos son, exclusivamente, nuestros canales oficiales:

Nuestros correos oficiales utilizan siempre el dominio @mayasociadosconsultores.com. Si un mensaje dice ser nuestro pero proviene de un dominio distinto o parecido, no lo trates como legítimo sin confirmarlo primero por uno de los canales de arriba.

2. Redes sociales

Esta es nuestra única página oficial de Facebook. No mantenemos perfiles oficiales en Instagram, LinkedIn, TikTok, X (Twitter) ni ninguna otra red social. Cualquier otra cuenta o página, en Facebook o en cualquier otra red, que utilice nuestro nombre o identidad no está autorizada por May & Asociados Consultores y debe verificarse directamente con nosotros antes de compartir información o realizar pagos.

3. Cómo reconocer una comunicación legítima

Antes de responder o actuar sobre un mensaje que dice venir de nosotros, comprobá:

  • el dominio exacto del correo remitente;
  • la dirección exacta de nuestro sitio web;
  • la identidad de quien te contacta;
  • el motivo real de la comunicación;
  • si el servicio solicitado es coherente con lo que ya conversamos;
  • y, ante cualquier duda, confirmalo por otro canal oficial antes de continuar.

4. Información que nunca debés compartir

No compartas lo siguiente con nadie que te contacte de forma inesperada, ni siquiera si dice representarnos:

  • contraseñas de correo, banca en línea o cualquier otro servicio;
  • códigos MFA o de verificación de un solo uso;
  • el PIN de tu tarjeta o token bancario;
  • credenciales bancarias completas;
  • datos completos de tarjetas de pago;
  • acceso remoto a tu computadora o celular;
  • códigos de recuperación de cuentas;
  • la instalación de programas que no reconocés.

Esto es distinto de los documentos que sí podríamos solicitarte para prestarte un servicio administrativo o de apoyo contable, como facturas, comprobantes o estados de cuenta que vos ya conocés y decidís entregar conscientemente. Cualquier documento sensible debe enviarse únicamente por el medio que hayamos acordado previamente con vos.

5. Seguridad en pagos

Si recibís una solicitud de pago o un cambio de cuenta bancaria a nombre nuestro:

  • verificá el nombre exacto del receptor antes de pagar;
  • confirmá el monto y el concepto del pago;
  • no pagues desde enlaces que no esperabas recibir;
  • confirmá cualquier cambio de cuenta bancaria por un segundo canal oficial distinto al que recibiste el aviso;
  • desconfiá de solicitudes urgentes que no acordamos previamente;
  • conservá siempre tus comprobantes de pago.

6. Mensajes, enlaces y archivos sospechosos

Si recibís un mensaje, enlace o archivo que te genera dudas:

  • no abras enlaces que te parezcan dudosos;
  • no descargues archivos que no esperabas recibir;
  • no respondas compartiendo información sensible;
  • tomá una captura de pantalla del mensaje completo;
  • conservá el correo, número o enlace de origen;
  • verificá directamente por uno de nuestros canales oficiales;
  • reportá el intento a seguridad@mayasociadosconsultores.com.

7. Reporte de suplantaciones

Si recibiste un mensaje sospechoso, una solicitud de pago no reconocida o encontraste una cuenta que utiliza nuestro nombre, reportalo a seguridad@mayasociadosconsultores.com.

Cuando corresponda, conservá la evidencia disponible y acudí a las autoridades competentes.

8. Limitación responsable

Esta página busca ayudarte a reducir el riesgo de fraude y suplantación, pero no podemos garantizar que todo mensaje fraudulento sea detectado, que nuestros controles técnicos ofrezcan protección total, ni que una suplantación nunca pueda ocurrir. Nuestro dominio cuenta con mecanismos de autenticación de correo configurados en modo de monitoreo, lo cual no bloquea de forma automática los mensajes que intenten hacerse pasar por nosotros. Por eso, ante cualquier duda, siempre verificá directamente con nosotros antes de actuar.

9. Alertas específicas

Si identificamos un patrón de suplantación activo contra May & Asociados, publicaremos una alerta específica en nuestro Blog con los detalles necesarios para ayudarte a identificarlo.

Última actualización: julio 2026 · May & Asociados Consultores S.R.L. · Costa Rica